強勁財報表現與AI驅動的成長奇蹟
全球電商與雲端服務巨擘 Amazon (AMZN) 在 2025 年第三季交出了一份遠超市場預期的亮眼財報，其 總營收達到 1802 億美元，較去年同期增長 13%，並以每股盈餘 1.95 美元超越分析師預估的 1.56 美元。這份優異的成績單，特別是來自雲端部門 Amazon Web Services (AWS) 的強勁反彈以及人工智慧 (AI) 帶動的全面性成長，讓 Amazon 股價在盤後交易中一度飆升超過 10%。執行長 Andy Jassy 明確指出，AI 技術正為公司各個業務領域帶來「顯著的改進」，彰顯 Amazon 在 AI 時代的領先地位。
這不僅證明了 Amazon 在核心電商業務上的韌性，更凸顯其在快速發展的 AI 與雲端運算領域的策略佈局正逐步開花結果。面對日益激烈的市場競爭，Amazon 透過不斷創新與優化營運效率，成功鞏固其市場領導地位，並為未來的持續成長奠定堅實基礎。
AWS雲端運算：重拾成長動能與AI創新
作為 Amazon 最主要的利潤驅動者，Amazon Web Services (AWS) 在本季展現了令人振奮的「再加速」態勢。AWS 營收增長了 20% 達到 330 億美元，這是自 2022 年以來最快的增長速度。此增長主要歸因於 AI 工作負載的激增，大幅推升了雲端服務的需求。過去一季，AWS 成長率為 17.5%，市場曾對此表現抱持觀望態度，但最新的財報結果成功消除了這些疑慮。
為了滿足日益增長的 AI 需求，Amazon 大力擴充基礎設施容量。執行長 Jassy 表示，過去 12 個月內，AWS 已增加超過 3.8 吉瓦的電力容量，並計劃在第四季再增加 1 吉瓦，預計到 2027 年將再次實現容量翻倍。他進一步透露，目前主要的瓶頸在於電力而非晶片，但 Amazon 仍持續大量採購 NVIDIA 晶片，同時也積極推動自研晶片。Amazon 自有 AI 晶片 Trainium2 持續受到強勁採用，目前已全面訂購，成為一項季度增長 150% 的數十億美元業務。公司也推出了 Project Rainier，一個包含近 50 萬顆 Trainium2 晶片的大型 AI 計算叢集，用於建構與部署 Anthropic 的 Claude AI 模型，並宣布新的 Amazon EC2 P6e-GB200 UltraServers 將採用 NVIDIA Grace Blackwell Superchips，進一步強化其在高效能 AI 模型訓練與部署方面的能力。此外，AWS Bedrock 也新增了 OpenAI、DeepSeek-V3.1、Qwen3 以及 Anthropic 的 Claude 系列等多款基礎模型，為客戶提供更豐富的 AI 應用選擇。
電商核心業務穩健擴張與智慧化升級
除了雲端服務的亮眼表現，Amazon 的核心電商業務也呈現穩健增長。北美地區銷售額增長 11% 達到 1063 億美元，國際銷售額增長 14% 達到 409 億美元。這份成績的背後，是 Amazon 持續投入於物流網絡優化和智慧化服務的成果。公司表示，正努力實現 Prime 會員有史以來最快的配送速度，並在過去四個月內將偏遠地區的當日與隔日配送服務覆蓋範圍擴大了 60%。
在顧客體驗方面，AI 技術也發揮了關鍵作用。Amazon 的 AI 購物助理 Rufus 在今年已觸及 2.5 億用戶，使用 Rufus 的購物者完成購買的可能性高出 60%。此外，新推出的「Help Me Decide」AI 功能，能利用用戶的瀏覽與購物歷史來提供更精準的產品推薦。對於廣大賣家而言，超過 130 萬獨立賣家正使用生成式 AI 工具來輕鬆建立高品質、引人入勝的產品列表。這些創新不僅提升了購物體驗，也進一步鞏固了 Amazon 在全球電商市場的領先地位。
前瞻佈局：多元創新與未來展望
Amazon 的創新步伐並未止步於核心業務。在物流方面，公司擴大了生鮮雜貨的當日送達服務至美國 1000 多個城鎮，並計劃在 2025 年底前達到 2300 多個地點。此外，也將多管道配送 (Multi-Channel Fulfillment) 服務擴展到使用 Walmart、Shopify 和 SHEIN 的賣家，讓品牌能透過 Amazon 快速可靠的配送網絡觸及更多顧客。在尖端科技領域，Amazon 的 Project Kuiper 衛星網絡已擁有超過 150 顆衛星，並展示了超過 1Gbps 的業界領先下載速度，同時與 JetBlue 等公司達成商業協議。
智慧家居方面，Alexa+ 的推出讓用戶互動頻率較原始 Alexa 增加兩倍，對話時間更長，完成更多任務。Amazon 還推出了四款內建 Alexa+ 的 AI 語音助理 Echo 裝置。在交通創新方面，Zoox 的無人駕駛計程車服務已在拉斯維加斯向客戶提供，並將華盛頓特區作為第八個測試地點。對於員工，Amazon 投資了 10 億美元於美國員工的薪資與福利，使其平均時薪超過 30 美元，並承諾在 2030 年前投入 25 億美元於「未來就緒 2030」計畫，擴大教育與技能培訓機會。展望第四季，Amazon 預計營收將在 2060 億至 2130 億美元之間，預計實現 10% 至 13% 的年增長，營業利潤預計在 210 億至 260 億美元，與華爾街預期大致相符。
乘風破浪：Amazon的策略洞察與市場影響
Amazon 2025 年第三季的強勁財報，無疑向市場證明了其在技術創新和業務多元化方面的卓越能力。從 AWS 雲端運算的強勢復甦，到 AI 技術在電商、物流及智慧裝置等各個環節的深度整合，Amazon 不僅實現了財務上的超越，更為其長期發展注入了強大的動力。公司在 AI 基礎設施上的大規模投資，以及在消費者端和企業端推出的一系列 AI 驅動產品與服務，清晰地勾勒出其在未來數位經濟中的核心競爭力。
這份財報描繪了一個持續進化、善於把握新興技術趨勢的 Amazon。透過將 AI 視為業務增長的核心驅動力，並不斷優化其全球營運網絡，Amazon 正持續鞏固其作為全球領先科技巨頭的地位。儘管全球經濟仍面臨不確定性，Amazon 透過其前瞻性的戰略佈局和持續的執行力，展現了乘風破浪的姿態，預計將在未來持續創造價值，引領產業變革。
